Asjemenou …
Gisteren wou ik met m’n Epson Stylus Photo RX425 enkele prenten inscannen, maar het verrekte ding wou niet opstarten … telkens ik de Epson Scan software lanceerde kreeg ik volgende foutmelding:
Epson Scan kan niet worden gestart.
Gebruik de troubleshooting assistant om het probleem op te lossen.
De tips die de troubleshooting assistant mij gaf – verwisselen van USB poort, nakijken of er geen ander programma de scanner gebruikte, … – hielpen één voor één niet!
Dan maar enkele ingrijpendere maatregelen geprobeerd: eerst de drivers verwijderd, de computer opnieuw gestart, de driver weer geïnstalleerd, en dan nog maar eens de computer opnieuw gestart … resultaat: exact dezelfde foutmelding!
Als ultieme middel de drivers nog eens verwijderd, computer herstart, en ditmaal de meest recente versie van de drivers die op de website van Epson te vinden zijn geïnstalleerd, in plaats van de drivers van op de bijgeleverde CD, en nog maar eens de computer herstart … Twee maal raden wat het resultaat was … Inderdaad: exact dezelfde foutmelding! En dan was ik het beu en was het tijd om te gaan slapen! 
Vandaag dan eens geprobeerd om vanuit het apparaatbeheer (Configuratiescherm > Systeem > Hardware > Apparaatbeheer) de drivers opnieuw te installeren, ondanks het feit dat m’n scanner goed herkend was: onder beeldapparaten selecteerde ik de scanner, klikte er met de rechtermuisknop op, en koos ik voor Stuurprogramma bijwerken. In de wizard die dan gestart werd, selecteerde ik de opties om zelf de driver te kiezen en te installeren, zodat niets automatisch door Windows gedaan werd: ik bladerde naar het bestand met de driver, dat ik in een folder had geplaatst na het unzippen van het gecomprimeerde archief met de recenste driver, gedownload van de website van Epson. De driver werd nog maar eens opnieuw geïnstalleerd …
Hoewel dit een redelijk idiote oplossing leek, aangezien de scanner goed herkend was in m’n lijst met apparaten, kon ik wonder boven wonder Epson Scan opstarten, en weer scannen zoals vanouds! Blijkbaar plaatst de installer van Epson (of de automatische driver installatie/update functie van Windows ) een corrupte versie van de driver op je systeem? Of is hier een betere uitleg voor? Joost mag het weten …
Ziezo, ik wou dit even delen met het wereldwijde web aangezien hier in alle talen over gezwegen wordt op de website van Epson. 
Vind je dit bericht interessant? Plaats dan jouw reactie of schrijf je in op de RSS feed.
![[ RSS ]](http://weblog.den-beire.be/images/logos/rss.gif)
![[ Last FM ]](http://weblog.den-beire.be/images/logos/lastfm.png)
U heeft me ontzettend geholpen met deze suggestie. Ik had exact hetzelfde probleem en ik ben er dagen mee bezig geweest om de drivers te verwijderen en te herinstalleren. Uiteindelijk was de oplossing heel simpel met de stappen die u heeft uitgelegd. Nogmaals dank!
Mvg,
Pieter
Ook ik ben al dagen bezig om te proberen mijn scanner weer aan de praat te krijgen, opnieuw installeren bood ook hier geen oplossing.
Maar met deze duidelijke beschrijving ben ik geholpen, alles werkt weer!
Super bedankt…:-)
Met vriendelijke groet,
Annemiek van Dillen
Enorm Bedankt !! Ik ben al dagen aan het sukkelen met dat probleem en inderdaad, via apparaatbeheer heeft het me goed geholpen.
Mercikes !!
Super bedankt, eindelijk werkt het!!!
Groet,
Ernst
Ik wilde je bedanken voor deze gouden tip: Heeft super gewerkt voor me!
Hey Beire,
al MAANDEN zoek ik naar een oplossing voor dit probleem en hoewel ik één en ander kan met de pc kon ik hier de oplossing niet voor vinden. stond ik hier met een all-in-one printer die niet meer voldeed…
Alles al afgegooid en er weer opgezet,vanalles al gedownload en geprobeerd. nu mijn kerstverlof eraan besteed en EINDELIJK EINDELIJK werkt de scanner weer. het is zoals ik al altijd zeg : meeste mensen werken met hun pc maar LEREN er niets mee, ik dus weer wel. lezen, lezen, zoeken en lezen en zo kom er toch nog iets uit de bus én je kan weer iets bij. ik ben enorm blij. je bespaart me weer een groot aantal euro's die ik anders misschien aan een andere printer had uitgegeven ! VROLIJK EINDEJAAR EN NOGMAALS BEDANKT !:-)
Thanks.
Goede tip.
Beetje raar dat Epson dit niet beter voro elkaar heeft.
Ook wizard “nieuwe scanner” geeft geen goede oplossing.
Klaarblijkelijk alleen direct via device manager.
Inderdaad, dit werkte. Bedankt voor je tip, ik had namelijk hetzelfde probleem!
Bedankt voor de tip, ik had hetzelfde probleem. Dankzij je tip kan ik terug scannen.
Hay Beire,
Enorm bedankt voor de geweldige tip en duidelijke uitleg. Ik had inderdaad hetzelfde probleem en na jouw tip deed ie het weer…..
Thanx,
Samira
Geweldig! Bedankt voor deze geweldige patch
, dit heeft me een hoop trial & error gescheeld.
1000 maal dank ….. dit was tenminste een duidelijke uitleg want bij Epson … !!!
‘T werkt, mercie. Goed gevonden!
Hallo,
ik heb een soortgelijk probleem na een systeemherstel. Ik heb nu de driver opnieuw geinstalleerd en heb de stappen gevolgd, maar als ik op het file van de driver klik, dan zegt ie dat er geen hardware is gevonden…
Overigens staat het aparaat bij mij niet in aparaatbeheer bij scanners, alleen bij printers..
ik hoop dat iemand me kan helpen
heb identiek hetzelfde probleem als itdrama. Ik ga nu ook nog één keer proberen via (de device manager) apparaatbeheer van win xp.
Gevonden! Win XP
Eerste alle epson scanners verwijderen via configuratiescherm of andere (zal in geval van itdrama niet nodig zijn denk ik). Kan ook via systeemherstel als er voor de 1e poging nog geen scanner stond geïnstalleerd.
Dan originele EPSON installatiecd insteken.
Vervolgens onder ‘scanners en camera’s’ een beeldapparaat toevoegen.
In de wizard die start Epson kiezen uit de lijst maar geen model kiezen. volgende
Heel belangrijk:Zelf aanduiden dat het stuurprogramma op de cd staat.
Het zal automatisch gevonden en geïnstalleerd worden. Op het einden zou de epson scanner op z’n plaats moeten staan onder ‘scanners en camera’s’
Good luck!
GRTZ
Dank….. erg fijn!
Eindlijk een tip die werkt
Hartstikke bedank.
Piet
Perfect, ik had hetzelfde probleem en de scanner wertk weer. BEDANKT
greetings,
evert
Supergoed, bedankt! Het werkt weer dankzij jouw aanwijzingen!
Groet
Ik ben 2 avonden bezig geweest omdat ik hetzelfde probleem had (20 november 2009) de scanner heeft tot dan altijd goed gewerkt. Ik heb zelfs in het register alles van epson verwijderd en alle programma’s eraf gegooid. Alles opnieuw volgens de handleiding geinstallerd en nog niet werken.
Toen ben ik gaan googelen en dankzij jouw melding is het gelukt.
hartelijke bedankt.
hallo,
heb dagen het probleem dat mijn scanner niet werkt en ben er urenlang mee bezig geweest het is een epson stylus dx3850 en heb windows 7, heb dezelfde foutmelding met de troubleshoot ik ben ook geen echte computerkenner maar heb verschillende drivers geïnstalleerd om de scanner aan de prraat te krijgen, ook heb ik zoals hierboven geprobeerd om via apparaatbeheer zelf te kiezen de stuurprogramma ook niet geholpen kan ieman mij misschian helpen? Ik zou jullie dankbaar zijn.
groeten
Het zou me niks verbazen als ze onderlinge afspraken hebben, om te zorgen dat hoe dan ook binnen een jaar de boel er op mysterieuze wijze mee op houdt…
Hoeveelste printer heb jij het?
10e
20e?
Hallo Den-Beire
Bedankt voor je tip. Hij doet het weer.
Ik heb precies hetzelfde probleem als hummet. Vanaf de originele cd doet de scan niets. Ook niet met de software van epson, ook niet via apparatenbeheer. Heeft iemand nog een suggestie? Overigens doet de printer het wel natuurlijk.
Gr. Gert
Het probleem bij mij is dat ik de originele cd niet meer heb. De driver heb ik van de Epson site gedownload. Wanneer ik een nieuw beeldapparaat toevoeg, en naar de map met de driver browse wordt geen enkele van de driver .inf bestanden herkent; next drukken is dus niet mogelijk.
Ik had hetzelfde probleem, echter werkte bovenstaande oplossing niet. Ik draai op windows 7 32.
Ik heb bovenstaande oplossing toegepast echter dan de nieuwste versie van epson scan geïnstalleerd en daarna handmatig de oude driver van de cd afgehaald.
Nu werkt het weer!
Super zeg deze beschrijving. Ik kwam er ook niet uit. Maar dit was de oplossing voor het installeren van de scanner.
Ik had dezelfde fout melding voor mijn printer Epson stylus photo RX420.
Ik had ook nooit last met printen en scannen, totdat ik eindelijk maar toch de computer eens ging opfrissen en opnieuw installeren.
De printer/scanner geinstalleerd vanaf de drivers van de Epson site.. en voila… PROBLEMEN!
Na Google hier terecht gekomen, en probleem opgelost!
Eeuwige dank!
Inmiddels 2011 en nog steeds via de helpdesk geen info.
Dus hartstikke bedankt voor dit bericht. Bespaart me een hoop werk.
Enorm bedankt!
Na een crash van mijn PC heb ik de scanner voor meer dan een jaar niet kunnen gebruiken en nu is het binnen een minuut opgelost!
als je Win7 gebruikt dan moet je de drivers voor Vista hebben die werken gewoon